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平成24年度秋期試験:中間B(問89)

ITパスポート試験平成24年度秋期試験の中間B(問89)です。

交通費申請システムの導入の検討に関する次の記述を読んで、四つの問に答えよ。

S社の企画部では交通費申請システムの導入を検討している。企画部のAさんは、上司のB課長から"先日のシステム導入検討会の内容をまとめてほしい。まずは、交通費申請に関する現在の問題点とシステムへの要望を整理して、システムがもつべき機能を洗い出すことから始めてはどうだろうか。そして、システム導入の目的を明確にしていくことが大切だね。"との指示を受けた。システム導入検討会のメモは、次のとおりである。

〔システム導入検討会のメモ〕
(1)利用区間と申請された金額が正しいかどうかの確認に、最も多くの時間を掛けている。
(2)市販のソフトウェアを利用すれば、システム導入費用が安くなるはずである。
(3)数日分をまとめて申請できる方法があってもよい。
(4)申請書類に記入するべき項目が記入されていないなどの書類の不備が多い。
(5)申請書類の計算ミスが多くて、承認までに時間が掛かっている。
(6)システム導入後も、申請書類の不備やミスは本人が修正して再度提出する。
(7)申請後に申請した交通費がいつ支払われるのかが分かるとよい。
(8)システム導入時には説明会を開いてほしい。

問題 〔システム導入検討会のメモ〕の中で、交通費申請に関して現時点で発生している問題点を記述しているものはどれか。
回答:ア (1)と(3)と(5)
回答:イ (1)と(4)と(5)
回答:ウ (3)と(4)と(5)
回答:エ (4)と(5)と(6)

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中間B(問89)の解説

ITパスポート試験平成24年度秋期試験の中間B(問89)の解説です。
中間B(問89)は交通費申請に関する問題点についての問題でした。

解説

選択肢に出現している(1)、(3)、(4)、(5)、(6)のうち、現時点で交通費申請に関する問題点となっているものを探します。

問題点と考えられるのは「書類手続きに関する不備」「申請に時間が掛かる」と言った点です。

(1)の利用区間と申請された金額が正しいかの確認に時間が掛かっているのは、申請に時間が掛かっている要因となるので、問題点となります。
(3)の数日分をまとめて申請できる方法は、「あればより便利なもの」なので、問題点ではありません。

(4)申請書類に記入されるべき項目が記入されていないなどの書類の不備は、書類手続きに関する不備となるので問題点となります。
(5)申請書類の計算ミスが多く、時間が掛かっているのは、申請に時間が掛かっている要因となるので、問題点となります。
(6)システム導入後も、申請書類の不備などは本人が修正するのは、システムの仕様に関する記述であり、問題点ではありません。

よって、問題点となるのは(1)(4)(5)となるので、正解は「イ」となります。

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