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平成23年度秋期試験:問22

ITパスポート試験平成23年度秋期試験の問22です。

問題 顧客に価値をもたらし、企業にとって競争優位の源泉となる、競合他社には模倣されにくいスキルや技術を指すものはどれか。
回答:ア アカウンタビリティ
回答:イ コアコンピタンス
回答:ウ コーポレートガバナンス
回答:エ パーソナルスキル

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問22の解説

ITパスポート試験平成23年度秋期試験の問22の解説です。
問22はコアコンピタンスについての問題でした。

解説 企業が競合他社に対して優位の源泉となる、模倣されにくいスキルや技術、またはその様なスキルや技術を持つ部門をコアコンピタンスといいます。
企業として何をコアコンピタンスとするかは様々ですが、共通して企業の「強み」となることをそのように呼びます。
アの解説 アカウンタビリティとは、組織の行動について、その組織を指揮・監督する人が、その結果について外部に対して報告・説明を行う責任を持つことです。
ウの解説 コーポレートガバナンス(企業統治)とは、企業の経営が適切に行われているかを監視しする仕組みのことです。
エの解説 パーソナルスキルとは、業務を遂行する際に必要とされる人間的側面のスキルです。所謂技術としてのスキルではなく、リーダーシップ・コミュニケーション・ネゴシエーションなどのスキルのことをいいます。

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